逛超市被人塞了一份化妆品试用装，用过之后脸竟肿得没法见人，更郁闷的是，商家否认曾派发这种产品，超市也不接受投诉。你说窝火不？
上周四，张小姐在欧尚超市购物，收到了促销人员赠送的一袋化妆品试用装。“虽然是个‘山寨’相宜本草的牌子，但好歹挂了‘东洋之花’的名头，还标明北京中医药大学研制，周六没事，我就往脸上涂了，结果就遭了罪。”张小姐说。
“用了这个试用装，我脸肿得没法见人。”张小姐拍了照，照片显示，她四分之三的脸又红又肿。“单纯过敏的话，不应该这么严重啊？”张小姐想咨询生产商，却发现产品包装上根本没有电话号码。
这款化妆品全名叫“七白汉方育肤霜”，品牌为“本草新妍”。产品没有注明生产商和生产地址，没有电话，只出现“委托方：上海东洋之花化妆品有限公司”，以及“被委托方：江苏东洋之花化妆品股份有限公司”等字样。
然而，在欧尚超市里的“本草新妍”专柜，一位拒绝透露姓名的品牌督导却否认在超市里派发过试用装，称：“每一种化妆品，都有过敏的可能。”之后又反复强调：“如果确实产生了问题，可以到欧尚服务台要求处理。我们的产品包装上有注明，如果过敏，请停止使用。”
带着这个疑问，记者来到了欧尚超市。但超市工作人员却答复称，顾客如果有投诉，可以找消费者协会，或者通过法律途径解决。
江苏盛祥律师事务所律师周晓明说，如果试用品不能保证对试用者100％的无害，出了事故，哪怕是免费的，都应承担责任。超市作为管理方，也要承担连带责任。
26日下午，“东洋之花”两名工作人员主动联系记者，承认欧尚超市里的“本草新妍”试用品是公司搞活动派发的。同时表示，愿意启动相关程序，以保护消费者权益。
《免费化妆服务中心》 (转载请保留出处） 责任编辑：华都巧迪(QQ:24460394)
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